Sou assistente social de CREAS e acompanho uma adolescente que possui LOAS Deficiente e encontra-se acolhida em serviço de acolhimento institucional. Ela possui uma tutora financeira, determinação judicial. A tutora esta encontrando dificuldade de sacar o benefício.O banco tem informado que seu nome não consta no sistema bancário. Como devo proceder? Grata Carla
Pedido enviado para: MDS – Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome
Nível federativo: Federal
Resposta do órgão público
Prezada Senhora, Em atenção ao seu pedido, que solicita informações sobre o procedimento para viabilizar o saque do benefício no caso de uma tutora legal, a Secretaria Nacional de Assistência Social confere os seguintes esclarecimentos conforme orientação do INSS: O representante legal deve ser cadastrado nos sistemas do INSS e, para tanto, precisa ir até a Agência da Previdência Social onde o benefício é mantido e será necessário levar o termo judicial que designa a tutela, bem como os documentos pessoais do tutelado e do tutor. A Agência fará o cadastro junto aos sistemas do INSS e este migrará para os sistemas bancários. Tal atualização é feita no atendimento espontâneo, não sendo necessário agendamento para tal. Para maiores informações entre em contato com a Previdência Social, ligando para o número 135, que é gratuito para as ligações realizadas por telefone fixo. Caso necessite de informações complementares ou realizar novos questionamentos, orientamos que a Senhora entre com nova solicitação no Sistema e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão). Atenciosamente, Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) Ouvidoria/SE Ministério do Desenvolvimento Social e Agrário Esplanada dos Ministérios, Bl. C, sala T-21
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