Sem sinal do sistema do telefone fixo Claro

Hoje ligando novamente para a Claro fixo fui informada que o sinal que é designado ao meu aparelho,não está sendo captado e assim me deram mais uma semana para observar.Só que com isso fico impossibilitada deu usar a linha e ainda pago pelo serviço no qual não usei. Segue os protocolos de atendimendo do dia de hoje.2017578310319- 20175783777447- 201778380521. Peço que seja feito algo para solucionar o meu problema junto com a operadora. Desde agradeço!!!

Pedido enviado para: ANATEL – Agência Nacional de Telecomunicações
Nível federativo: Federal

• Pedido disponibilizado por: Ministério da Transparência, Fiscalização e Controladoria Geral da União
• Pedido LAI realizado em: 10/01/2017

• Resposta:
• Não Classificado

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Esta classificação é feita com um modelo de inteligência artificial que analisa a estrutura dos textos do pedido e da resposta para determinar se a solicitação foi atendida de fato, ou seja, se a informação foi fornecida. O código, desenvolvido especialmente para o Achados e Pedidos, classifica corretamente os pedidos em 85% dos casos. Caso encontre uma classificação incorreta, por favor nos notifique. Saiba mais aqui