CGU – Controladoria-Geral da União

BOM DIA!!! SOLICITO POR MEIO DESTE, UMA VERIFICAÇÃO PELO BANCO DE DADOS, QUANTO A QUANTIDADE DE PONTOS QUE POSSUO EM MEU CPF. AGRADEÇO A ATENÇÃO DE VÓS.

Pedido enviado para: CEF – Caixa Econômica Federal
Nível federativo: Federal

  • Pedido disponibilizado por: Transparência Brasil
  • Pedido LAI realizado em: 11/09/2017
Não Atendido (Não verificado)
  • Resposta:
  • Não Atendido

Resposta do órgão público

  • Por: Transparência Brasil
  • Em: 11/09/2017

Prezado (a) Senhor (a) 1. Em atenção ao pedido de acesso à informação feito por Vossa Senhoria, por meio do E-SIC, informamos que conforme determina o Art. 6°, inciso I, do Decreto n° 7.724/12, que regulamenta a Lei de Acesso à Informação, a CAIXA deve observar legislações específicas referentes à divulgação de informações resguardadas pelos sigilos fiscais, bancário, de operações e serviços no mercado de capitais, comercial, profissional, industrial e segredo de justiça. 2. Nesse sentido, comunicamos que o seu pedido de acesso não pode ser atendido por este canal, visto que as informações solicitadas se referem a produto/serviço bancário com vínculo de titularidade, e está condicionando a identificação do requerente conforme art.60 do referido decreto. 3. Para sua segurança e maior agilidade no atendimento do seu pedido, orientamos que o (a) senhor (a) procure o seu gerente de relacionamento, uma vez que o SIC não tem acesso a informações privadas do clientes, apenas informações públicas da empresa. 4. Informamos que a CAIXA mantém SAC para informações, reclamações, cancelamentos, sugestões, serviços e elogios, com atendimento 24 horas por dia 07 dias por semana, pelo DDG 0800 726 0101 e para reclamações não solucionadas no SAC ou denúncias, a CAIXA mantém canal de Ouvidoria com atendimento de segunda a sexta-feira, das 08 às 18 horas, pelo DDG 0800 725 7474. 5. A CAIXA agradece o contato e coloca-se à disposição através de seus canais de atendimento. Atenciosamente, CAIXA - Serviço de Informações ao Cidadão


Avaliação

(0)
0 seguidores
Seguir